为帮助云南省广大考生能在08年省公务员考试中取得优异的成绩，实现人生的梦想，中公教育云南省培训中心推出08年云南省公务员面试辅导班，以期帮助考生朋友们能一举过关。
    中公教育云南省培训中心是云南省内唯一一家真正意义上的规模最大、最具公信度、最权威、研究和辅导实力最强、最受欢迎、辅导效果最出色的公务员考试辅导机构。多年来，我们以卓越的辅导效果和实战、创新、深度、专业、高效、诚信的鲜明特色得到了广大同学的高度赞誉，以无可比拟的研发实力和授课实力赢得考生的信赖。
    中公教育从2008年上半年就投入了巨大物力和财力, 组织强大的研发力量, 展开了专门针对2008云南省公务员面试的全面研发工作。以李永新、邓湘树、宋震、刘斌、张永生、王学永等为首的50余名核心职业化研发成员精心研究， 深入开发、全面革新、紧跟最新考试变化, 全力锻造出了最优秀的2008云南省公务员面试全系列深度辅导教材和深度辅导课程。
 

权威精良的特训师资

    中公教育辅导团队包括心理专家、语言专家、形象专家、逻辑专家、试题分析专家、体检专家、考官等，雄厚的政府管理和政府人力资源专业背景，多年职业化、专业研究公务员考试的专业梯队（只有职业化教师才能真正站在考生立场做出实绩），最大程度确保了辅导的专业性、准确性。

	李永新 中公教育首席研究与辅导专家 毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，具有极其丰富的公务员考试实战经验，对中央国家机关和各省公务员招考有博大精深的研究，主持研发自成体系、独具特色、效果显著的公务员考试辅导课程和全系列教材。讲授深刻、系统、精彩，极受考生欢迎。		张永生 中公教育首席研究与辅导专家 中公教育资深专家、顶级辅导教师。多年来潜心致力于公务员考试的教学研究。参与编撰了中央国家机关及各省公务员录用考试专用教材，实践中充分体现了培训针对性强、真题命中率高的特点。成为深受考生信赖的实力派讲师！
	邓湘树 中公教育首席研究与辅导专家 北京大学政府管理学院博士，曾在组织部门工作多年，熟悉公务员考试录用工作，对中央国家机关和各省公务员招考有博大精深的研究，具有丰富的公务员考试面试经验。辅导课程思路清晰，条理清楚，深入浅出，幽默生动，深受广大学员欢迎。		宋 震 中公教育首席研究与辅导专家 副教授，兼职律师。北京大学政府管理学院博士，公务员辅导与公共管理课程授课专家。主讲：面试、申论
	李 鹏 中公教育首席研究与辅导专家 博士，曾在政府部门工作多年，在国内某著名大学从事大学教育多年，对行政职业能力测验、申论和面试有系统深入的研究，具有丰富的教学经验和授课艺术，是中公教育研发团队核心成员，参与编写中公教育全系列教材，对公务员考试相关科目的研究具有强大的独创性。		王学永 中公教育首席研究与辅导专家 北京大学政府管理学院公共管理硕士，理论基础扎实。有着丰富的备考经验和技巧，受到各地学员的欢迎和认可，特别是对公务员考试的难点（演绎推理部分）有深入的研究，将理论与实战很好地结合起来，形成了最新成果，能让学员在考试过程中得到显著提高。
	吴鸿民 中公教育首席研究与辅导专家 北京大学政府管理学院硕士，对申论和面试有系统深入的研究，具有丰富的教学经验和授课艺术，是中公教育研发团队核心成员，参与编写中公教育全系列教材，对公务员考试相关科目的研究具有强大的独创性。		李 琳 中公教育首席研究与辅导专家 北京知名大学硕士，对行政职业能力测验和面试有系统深入的研究，授课严谨、幽默，是中公教育研发团队核心成员，参与编写中公教育全系列教材，对公务员考试相关科目的研究具有强大的独创性。
	卓 依 中公教育首席研究与辅导专家 美国南加州大学管理学博士，国家心理咨询师，中公教育公务员面试辅导专家组核心成员，公务员心理素质测评首席专家。主讲：面试		包新宇 中公教育首席研究与辅导专家 中国传媒大学博士，国家心理咨询师，公务员辅导授课专家，多年从事公务员考试的研究，具有丰富的公务员考试命题与辅导经验。主讲：申论、面试
	高富锋 中公教育研究与辅导专家 北京大学政府管理学院硕士，拥有10年的教学经验。多次被评为学校年度十佳青年教师。多年来潜心致力于公务员考试的教学研究，发表多篇关于公务员考试研究的文章。有丰富的公务员考试教学经验，教学细致深入、方法多样，思路明晰，深入浅出，广受考生好评。		于天笑 中公教育研究与辅导专家 法学硕士，副教授。毕业于中国青年政治学院，在高校从事法学教学工作12年，教学经验丰富，注重学生能力培养，知识讲解深入浅出，深受学生欢迎。
	戴立兴 中公教育研究与辅导专家 中公教育研发团队核心成员，中央党校博士，清华大学博士后，曾任职于北京朝阳区委组织部、中国社会科学院马克思主义研究院。对公务员考试申论、面试等有深入系统的研究，厚重的理论基础加之多年教学积累的丰富经验，使其在公务员考试培训领域后来居上。		张 晗 中公教育研究与辅导专家 美国哥伦比亚大学政治科学硕士，毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，从教多年，积累了丰富的教学经验，讲课幽默生动，深入浅出，备受学员欢迎。
	翟庆海 中公教育研究与辅导专家 中公教育资深讲师，毕业于北京大学政治学与行政管理系，从教多年，积累了丰富的教学经验，辅导课程思路清晰，条理清楚，深入浅出，出版著作2部，发表学术论文40余篇。		刘 彦 中公教育研究与辅导专家 北京大学物理学硕士，执教多年，积累了丰富的教学经验，对行政职业能力测验及面试辅导造诣颇深，善于用简单方法解决看似复杂的问题，参与出版了人民日报版公务员考试系列用书，讲授生动，幽默，倍受学员推崇和欢迎。
	刘 斌 中公教育研究与辅导专家 中公教育公务员考试资深讲师，对申论和面试有系统深入的研究，具有丰富的教学经验和授课艺术，是中公教育研发团队核心成员，对公务员考试相关科目的研究具有强大的独创性。		孙 霖 中公教育研究与辅导专家 中公教育资深讲师，在国内某著名大学从事大学教育多年，参与编写中公教育全系列教材，对行政职业能力测验、申论和面试有系统深入的研究，具有丰富的教学经验和授课艺术。
	王振东 中公教育研究与辅导专家 毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对行政职业能力测验、申论和面试有系统深入的研究，讲授深刻、系统、精彩，极受考生欢迎。		郭世泓 中公教育研究与辅导专家 毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对行政职业能力测验、申论和面试有系统深入的研究，讲授深刻、系统、精彩，极受考生欢迎。
	高延辉 中公教育研究与辅导专家 中公教育资深讲师，对中央国家机关公务员考试和地方公务员考试有深入研究，具有丰富的公务员考试备考指导经验，对招考政策有深刻把握，思路明晰，幽默生动, 深受学员欢迎。		张文府 中公教育研究与辅导专家 毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对中央国家机关和地方公务员考试系统研究深入有深入的研究，讲授深刻、系统、精彩，深受考生欢迎。
	宋英超 中公教育研究与辅导专家 北京大学政府管理学院硕士，对行政职业能力测验和面试有系统深入的研究，具有丰富的教学经验和授课艺术，是中公教育研发团队核心成员，参与编写中教育网全系列教材，对公务员考试相关科目的研究具有强大的独创性。		杨 峥 中公教育研究与辅导专家 北京大学硕士，中公教育资深研究员，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对中央国家机关和地方公务员招考有博大精深的研究，辅导课程方法多样，思路明晰，深入浅出，幽默生动，深受学员欢迎。
	刁鹏飞 中公教育研究与辅导专家 中公教育公务员考试资深讲师，对行测和申论有系统深入的研究，具有丰富的教学经验，是中公教育研发团队核心成员，对公务员考试相关科目的研究具有强大的独创性。

特定内容、特定程序、特定训练模式、特定培训约定的辅导课程，是形式与内容的国内首创。

一、科学精准的课程设置
    以研究实力和各个环节的高强度科学训练保证，6天封闭训练，从心理、套路、语言、逻辑、形象、实战、理论等各个层面进行全面深入训练，经过3年多的研究、积累，中公教育研究团队总结出一整套行之有效的破题、解题、答题的思路和方法，真正做到“授人以渔”，面对刁钻问题，仍可运用固定套路从容应对。

二、公平客观的招生理念
    按照预约先后报名，限制同一职位的报名人数，一般是一个职位招收1人（招考人多的 职位可录取2人以上）。不按学员笔试成绩高低进行任何初步筛选，公平招生。

三、诚信负责的辅导承诺
    在任何场合均对考生和家长明确告知，命中真题是锦上添花（尽管中公教育不以命中吸引考生，但大面积原题命中至少可以说明研究实力），成绩要靠实力说话，训练不到位，即使在考场上看到一模一样的真题仍然无法很好回答，所以中公教育提示学员要全身心投入、按照要求行动，千万不能在每个环节均自作主张，放弃中公教育布置的手工作业。

四、人性合理的收费标准
    一贯以实力获得公平合理的收入，中公教育面试特训实行不录取退学费的原则。退费模式的含义是，如果特训无用，那么中公教育的一切劳动均属无效，所有消耗自负。

五、专业成熟的研究成果
     中公教育面试团队厚积薄发，三年实战经验积累，正式出版研究成果《全真面试测评教程》，高度总结实战性非常强大的固定套路答题模式，是研究团队深入研究历年试题和考试实务，高度总结各类测评要素试题的汇总，是研究团队倾注心血科 学研究的成果！
 

《全真面试测评教程》面试教材 面试辅导讲义 面试模拟题 面试测评表 面试特训专用资料：
一、面试基础知识 1．面试概述 2．面试的构成要素 3．面试测评要素 二、面试的实施 1．面试的命题 2．考生面试流程 3．面试评分 4．面试考官 5．面试考场 三、结构化面试题型分类及答题套路 1．求职动机与拟任职位的匹配性试题答题套路 2．计划、组织、协调能力类试题答题套路 3．人际关系意识与技巧类试题答题套路	4．应变能力与情绪自我控制类答题套路 5．综合分析类实战分析和答题套路 四、无领导小组讨论 1．无领导小组讨论概述 2．无领导小组讨论面试的实测程序 3．无领导小组讨论题目的主要类型 4．无领导小组讨论的评分标准 5．无领导小组讨论面试的应对策略及技巧 6．无领导小组讨论真题及实例点评 五、其他面试方法的应对策略 1．情景模拟 2．文件筐测验 六、面试的准备 1．面试内容准备

特殊个性的辅导流程

 
08年云南省公务员面试培训简章

上课地点：昆明市（具体教室上课前三天电话专人通知到每一位学员）

上课时间：基础强化班 2天 上午8：30-12：00 下午 14：00-17：30
           实战精品班 4天 上午8：30-12：00 下午 14：00-18：30
           面试特训班 6天 上午7：30-晚上23：30

总部报名地址：昆明市东风西路492号昆房写字楼312室(建设路与一二一大街交叉口) .

乘车路线：乘1、2、10、26、65、84、96、98路到建设路下，乘115路到地台寺下，或乘22、55、64、111路到师范大学下。

联系方式：(0871)4101042 5386878 13658835650(周老师)

部分云南中公教育指定报名、售书代理点

    更多代理点信息请致电0871-4101042 5386878或上网www.ynoffcn.com查询。
    如果在代理点报名，除本手册已登代理点外，请先上云南中公教育网（ 网址：www.ynoffcn.com ）核实.并在交费时索取盖有“中公教育中公网培训专用章”和代理点公章的收据。否则，为无效报名。

温馨提醒：请报名学员在报名后收好红色收据，并于上课时携带至教室换取听课证

课程特点：三种不同的班次各有其鲜明的个性特点，针对的考生情况也不相同，以下是三种不同班次的课程共性特点简介：
           1、独家发布面试的测评要素与评分标准；
           2、精讲面试应考的十大原则；
           3、精讲面试应考的十大技巧；
           4、精讲面试的题型及其固定套路答题模式（重点）独家研发
           5、全真模拟面试（每个同学均亲，身参与）；
           6、形象评估与设计；
           7、心理测评与训练；
 

 
关于面试特训班简介

【特训班是训练内容的特殊】

    针对每个考生，均进行知识容量、知识背景、语言水准、心理素质、逻辑能力、回答问题、形象气质、仪表仪态、考场实务等各个方面进行测试和评估，由语言、心理、逻辑、形象、考官、套路等多位专家制定每个人单独的训练方案，并按训练方案进行共性和个性化的培训和训练。因人施教，有的放矢。

【特训班是师资力量的特殊】

    权威辅导团队包括心理专家、语言专家、形象专家、逻辑专家、试题分析专家、体检专家、考官等，辅导教师均为拥有博士或硕士学位，拥有雄厚的政府管理和政府人力资源专业背景，决非一人包揽一切的万能式师资。只有专业分工才可以确保专业性和辅导深度以及准确性。

【特训班是解题方法的特殊】

    针对云南省公务员考试的形式，经过多年研究，我们总结出一整套系统的破题、解题、答题的思路和方法。经过历年实战检验，证明非常成功。尤其是面对可能出现刁难问题，向考生提供符合公务员考试测评标准的思路，提供可供发挥的灵活办法，从而真正授人以渔。

【特训班是辅导方式的特殊】

    本特训班将采用准军事化管理模式，采取统一集中食宿，封闭训练，每天，白天、晚上均有相关的培训和训练安排，如无特殊原因学员不得离开培训班所在地。我们不仅在解题方法和答题技能上让学员有质的突破，还会在个人气质、礼仪神态、行为举止等方面着力训练，有效提升学员综合素质

特别提醒:中公教育的面试特训班是过关率极高的面试培训形式。但由于训练严格，同时，知识量、模拟实战训练量都特别大，所以此班仅适合有着强烈考上公务员意愿、同时有着坚定毅力的考生参加！意志薄弱、不刻苦、不认真的考生均不适合参加本班！请大家在报名时注意选择！

 
关于面试特训班简介

1、面试特训班报名实行等额限制原则
    为确保面试特训班学员的过关率，在报名时我们将对参训学员所报职位进行严格审核，采取报名人数与该职位录取人数等额限制的原则。即：如某职位招1人，将有2人入围面试，特训班只能招收其中1名报考该职位的考生，确保在该职位报名人数与招录人数保持等额。若这2位入围面试的考生均要求参加特训班，则依预约报名时间的先后顺序来确定人选。如某职位招2人，将有4人入围面试，则特训班也只能招收2名报考该职位的考生，依此类推。

2、面试特训班报名实行提前预约原则
    面试特训班的报名需要在开课前就进行提前预约!可来培训中心办公室或采取发短信的形式预约报名（短信发送号码为13658835650，内容须包括：姓名、性别、准考证号、报考职位及代码、报考职位录取的人数、笔试成绩及排名）预约顺序在前者有优先报名权，预约报名时不必交纳任何费用。根据以往的经验，我们建议各位考生不必等到笔试成绩排名公布后再预约，因为到那时，预约的排名顺序已经比较靠后了。考生可在笔试后立刻就进行现场预约或短信预约，以保证预约顺序靠前。

3、面试特训班报名实行签署协议原则
    笔试成绩排名公布后立刻开始缴费报名程序。正式报名必须到培训中心总部进行报名，并完成缴费手续，签署相关协议，以确保双方的合法权益受到法律的有效保障。若在指定时间内第一顺序预约报名学员不能完成正式报名手续的预约学员，将被取消报名资格，由第二顺序预约报名学员获得报名权，并进行正式报名手续。

4、面试特训班报名实行按退费原则
    退费的相关原则及金额请到培训中心详细了解咨询！

 
10月18日前须完成正式报名!!!
 

 
云南省公务员面试复习方法简介

一、公务员面试测评要素（节选）

1、综合分析能力:
    综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。

• 对事物能从宏观方面进行总体考虑
• 对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑
• 能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合

2、言语表达能力:
    以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。

• 理解他人的意思
• 口齿清晰，具有流畅性
• 内容有条理，富于逻辑性
• 用词准确、恰当、有分寸

3、应急应变能力:
    在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。

• 有压力状况
• 情绪稳定
• 思维反应敏捷
• 考虑问题全面周到

二、面试应答的原则

  1．沉着冷静原则。        2．实事求是原则。        3．自圆其说原则。        4．开篇破题原则。

  5．全面辩证原则。        6．表态拔高原则。        7．绝不投降原则。        8．自我批评原则。

三、面试应答的技巧

  1．提前调研              2．充满自信              3．仔细审题              4．政府角度

  5．要点明晰              6．枚举推理              7．打造亮点              8．勇往直前

四、面试中语言的标准表述

1、社会主义和谐社会
    社会主义和谐社会应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。

2、和谐社会必须坚持以人为本
    坚持以人为本，始终把最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，不断满足人民日益增长的物质文化需要，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，促进人的全面发展。

3、和谐社会必须坚持科学发展
    坚持科学发展，切实抓好发展这个党执政兴国的第一要务，统筹城乡发展，统筹区域发展，统筹经济社会发展，统筹人与自然和谐发展，统筹国内发展和对外开放，转变增长方式，提高发展质量，推进节约发展、清洁发展、安全发展，实现经济社会全面协调可持续发展。

4、树立社会主义荣辱观，培育文明道德风尚
    坚持依法治国与以德治国相结合，树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，加强青少年思想道德建设，在全社会形成知荣辱、讲正气、促和谐的风尚，形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的人际关系。普及科学知识，弘扬科学精神，养成健康文明的生活方式。发扬艰苦奋斗精神，提倡勤俭节约，反对拜金主义、享乐主义、极端个人主义。弘扬我国传统文化中有利于社会和谐的内容，形成符合传统美德和时代精神的道德规范和行为规范。加强政务诚信、商务诚信、社会诚信建设，增强全社会诚实守信意识。

5、三个代表
    代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

6、密切联系群众
    密切联系群众，不断改善人民生活。各级领导干部都要牢记党的宗旨，深入基层、深入群众，时刻关心群众冷暖安危，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

7、两个务必
    务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。

8、党员干部应牢固树立正确的权力观、地位观、利益观
    （1）正确的权力观：党员干部要牢固树立人民是国家主人和权力主体的观念，坚持权力和责任的统一，以正确的态度对待个人手中的权力。树立正确的权力观是加强党的执政能力建设的需要，是实践“三个代表”要求的重要保证，是加强党风廉政建设的需要。党员干部树立正确的权力观，要以树立科学的世界观为基础，还要努力提高执政能力和领导水平，切实改进工作作风，加强党性修养,，防止权力的腐化。
    （2）正确的地位观：那就是坚持全心全意为人民服务的宗旨，当好人民的公仆，推动党的事业不断发展。领导干部树立正确的地位观，必须确立从做好自己的本职工作开始，从全心全意为人民服务做起的意识；必须坚持把人民群众当作评价主体，以人民群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为衡量自己地位的标志，坚持“金奖银奖不如老百姓的夸奖，金杯银杯不如群众的口碑”；必须把“参加革命为什么，入党做什么，身后留什么”作为一个综合问题进行思考，坚持现实地位与历史地位的统一。
    （3）正确的利益观：牢固确立正确的利益观，就要把维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益作为全部工作的出发点和落脚点。

9、依法行政
    依法行政是人民当家作主的应有之意，也是我们党立党为公、执政为民，维护和实现最广大人民群众根本利益的集中体现。然而，屡屡出现的“违法行政”，却严重损害了国家、集体和群众的利益，离间了干群关系，败坏了党和国家在广大人民群众心目中的良好形象。依法行政的目标必然是建立法治政府，建设法治政府，就是要求行政机关自觉运用体现最广大人民根本利益的法律管理国家事务、经济文化事业和社会事务，按照合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一的要求，做到有权必有责、用权受监督、违法受追究、侵权要赔偿。

10、现阶段公平与效率之间的关系
    初次分配注重效率，再分配注重公平；在经济生活中把效率放在第一位，在政治生活和社会生活中把公平放在第一位。同时，必须兼顾统筹不同地区、不同阶层和不同方面群众的利益，在促进经济发展的同时把维护公平放到更加突出的位置上，使人民群众共享改革发展的成果。

11、作风建设（主要是道德水平）
    公务员不仅是人民群众利益的捍卫者，同时也是由先进分子所组成的。因此，公务员不仅仅应当在工作中展现良好的风采，更应当在生活中锤炼自己过硬的作风。尤其是在思想道德方面，公务员更是应当勇为人先，善为人先，树立良好的道德风尚，率先垂范，争做道德楷模；在日常生活中，甘于从小做起，从每一个细节做起，在这一点一滴中来不断地提高自己的道德水平；同时，也要善于向领导、同事以及人民群众学习，学习他们过硬的生活与工作作风；三人行，必有我师焉。只有经过长期的不懈努力，水滴石穿，才能够切实的提高自己的思想道德水平，才能够扎实地加强自己的作风建设，才能够成为人民钦佩的道德楷模，以此来影响和带动周围的人民群众，不断提高全社会的道德水平，为构建社会主义和谐社会贡献自己的力量。

12、决策科学性
    政府和公务员是公共利益的创造者与捍卫者，一举手、一投足，都关系到千千万万家庭的幸福；我们在工作中的一个小小的疏忽，都有可能使成千上万个幸福的家庭陷入万劫不复的境地；我们在工作中多一点点努力，也许就可以挽救许许多多群众的生命与财产。因此，作为一名国家公务员是光荣的，同时责任也是重大贡献。
    对政府而言，每一项决策都具有很强的公共性，都难免会使一部分人获益，而使另外一部分人受到损失。因此，政府在制定决策的过程中必须要小心翼翼，必须要如履薄冰、如临深渊。在制定政策的过程中，一定要事先进行深入扎实的调查研究，集思广益，广泛征求专家的意见，倾听人民群众的意见，只有经过了严格的调查论证与群众听证，只有遵循严格的程序，政府的政策才能够最大程度上维护最大多数人民群众的根本利益，才能够符合我们的国情，才能够顺应民意，才能够具有最大的可行性。只有这样，我们的政府才能向社会提供最优质的公共服务，才能真正打造一个服务型政府，才能够构建社会主义和谐社会。

五、关于无领导小组讨论面试的相关知识

1、无领导小组讨论的含义：
    无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一组考生(一般是5—7人)一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的综合要求，由此来综合评价考生之间的优劣。

2、在论辩中需注意几个问题：
    1）发言积极、主动
    2）奠定良好的人际关系基础
    3）把握说服对方的机会
    4）言词要真诚可信
    5）要抓住问题的实质，言简意赅
    6）论辩中要多摆事实，讲道理
    7）可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议
    8）广泛吸收，以求取胜
    9）谈话是一门艺术
    10）不使用粗话或黑话
    11）使用外语和方言需顾及谈话对象
    12）不要冷落他人
    13）不要失礼
    14）注意自己的气量
    15）谈话的体态有门道
    16）听别人谈话要全神贯注
    17）参加他人谈话应征得同意

3、无领导小组脱颖而出的诀窍：
    1）对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各应试者还是一样的公平竞争。
    2）态度自然，有理有节。及时表达与人不同的意见和反驳别人别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到一方面能够清楚表达自己的立场另一方面又不令别人难堪。
    3）不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。
    4）最好找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时，当主席实在是明智之举。

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